Een receptie die nooit slaapt
Alles wat nu de telefoonlijn verstopt
Elk gesprek aangenomen
Ook tijdens drukke spreekuren, in de pauze, 's avonds en in het weekend. Geen bezettoon en geen wachtrij meer.
Afspraken inplannen
Plant consulten, vaccinaties en controles direct in jullie agenda, verzet afspraken en stuurt een bevestiging.
Spoed direct doorverbinden
Herkent signalen van spoed en verbindt meteen door met de dienstdoende dierenarts of spoedkliniek.
Herhaalrecepten en dieetvoer
Noteert bestellingen voor medicatie en voeding en zet ze klaar voor goedkeuring door jullie team.
Vragen beantwoorden
Openingstijden, wormenkuren, tarieven, parkeren: routinevragen worden vriendelijk en correct afgehandeld.
Cliënten nabellen
Geef in gewone taal op wat er verteld moet worden, bijvoorbeeld een herinnering voor de jaarlijkse vaccinatie, en de assistent belt uit.
Van telefoontje tot afspraak in de agenda
- Baasje belt op zaterdagavond omdat de kat niet eet.
- De assistent vraagt rustig door: sinds wanneer, braakt de kat, drinkt hij nog?
- Geen spoed? Dan plant hij maandagochtend een consult in en stuurt een bevestiging per sms.
- Wel spoed? Dan verbindt hij direct door met de dienstdoende spoeddienst.
- Maandag staat de samenvatting klaar voor jullie team.
In vier stappen ingericht
Kennismaking
We bespreken hoe jullie balie nu werkt: veelgestelde vragen, spoedafspraken, agenda en de toon die bij jullie praktijk past.
Inrichten op maat
We stellen de assistent in met jullie kennis, openingstijden, spoedregeling en koppelen waar gewenst de agenda, website of webshop.
Testen samen met jullie
Jullie bellen zelf proef en we schaven bij tot elk gesprek klinkt zoals jullie het willen.
Live en bijsturen
Na livegang krijg je een overzicht van gesprekken en samenvattingen. Aanpassingen regelen we snel.
Helder en zonder verrassingen
€ 119 per maand
€ 99*
per maand, 24/7 bereikbaar
€ 349
eenmalig, inrichting op maat
Optioneel koppelen
aan je website, webshop of agenda. Ook los af te nemen.
* Exclusief de kosten voor het bellen en het gebruik van de stem van de virtuele receptie.
Goed om te weten
Neemt de assistent medische beslissingen?
Nee. Medische beoordeling blijft altijd bij jullie dierenartsen. Bij twijfel of spoed verbindt de assistent direct door.
Hoe klinkt de stem?
Natuurlijk en rustig, in helder Nederlands. We kiezen samen een stem en toon die past bij jullie praktijk.
Kan het zonder nieuwe website?
Ja. De virtuele baliemedewerker werkt ook los. En de website is ook prima zonder de assistent af te nemen.
Wat gebeurt er met gesprekken?
Jullie ontvangen een korte samenvatting per gesprek, zodat het team precies weet wat er gevraagd en afgesproken is.
Vraag je website vrijblijvend aan
Liever niet wachten op een mailbericht?
Bel direct naar 035-6568222 of stel je vraag via WhatsApp: +31 6 48479484.